Diversi tipi di deviazione dalla “retta via”
Uno dei comportamenti scorretti e ripetuti del personale Atc (azienda dei trasporti pubblici di Bologna) è la mancata comunicazione di una variazione di percorso - ovvero di una variazione del contratto che l'utente ha stabilito con l'azienda al momento dell'acquisto del titolo di viaggio - ai passeggeri ...
L'ultima volta è accaduto venerdì pomeriggio sul 27 (deviazione a causa della manifestazione contro la legge Gelmini di riforma della scuola elementare), quando ho visto un funzionario col walkie-talkie camminare avanti-e-indietro lungo il pingue corpo del mezzo mi sono detto “vediamo se stavolta ...” ... e invece l'autista se n'è sbattuto i maroni dei propri utenti/clienti e, se ha avvertito qualcuno, ha parlato solo con le persone che stavano nei pressi della cabina del conducente.
Confidenzialmente.
Una volta sceso in via Ugo Bassi (al Mercato delle Erbe) anzichè alla fermata di via Indipendenza - e mi sarebbe stato più comodo scendere in via Rizzoli, se avessi saputo - ho segnalato il disservizio al numero 051/290290 (secondo me è configurabile il reato di "omissione in atti di pubblico ufficio") : certo che qualche passo a piedi non m'ha fatto male, ma ero leggermente in ritardo per un appuntamento e m'ha rotto i coglioni perdere altri minuti per colpa della sistematica inefficienza di chi ho già retribuito per fare bene il proprio dovere.
Possiamo prendere in considerazione che al momento l'autista soffrisse di un abbassamento di voce, ma l'autobus in questione (come molti altri) era provvisto di piccoli altoparlanti : perchè non usare un microfono “da buon comando” ?
Equipaggiare i mezzi con un piccolo microfono per le indispensabili comunicazioni degli autisti ai passeggeri è una spesa troppo ingente per l'azienda ?
Coraggio cittadini, apriamo tutti i portafogli e facciamo una colletta ...
Potrebbe essere una scomodità per gli autisti, un compito non previsto dal mansionario ?
Ma siamo seri : anche l'altro ieri ne ho visto uno che mentre guidava con la sinistra, con la destra maneggiava un telefonino e parlava senza auricolare ...
(e comunque una direttiva interna vieta loro l'uso del cellulare in qualunque modo).
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Atc = sito dell'azienda bolognese